Поддержка
Уважаемые посетители! Для оперативной и качественной работы технической поддержки просим Вас указывать контактную информацию (телефон, e-mail) для ответа на интересующие Вас вопросы.
FAQ
Как проверить счет?
Информация о способах проверки счета указана в Вашем экземпляре договора. Вам понадобится Ваш Логин и Пароль (также указаны в договоре).
Проверка счета для абонентов : проверить счет
Как изменить тарифный план?
Для изменения тарифного плана обращайтесь в абонентский отдел по телефонам (071)3177868 или (071)4193537.
Как подключить телевизор к сети интернет?
Для подключения к сети Интернет нескольких устройств (компьютер, ноутбук, телевизор, планшет и т.д.) необходим маршрутизатор (роутер). Это устройство распределяет пакеты информации между всеми вашими устройствами и обеспечивает их одновременную работу в сети. Большинство современных маршрутизаторов имеют модуль Wi-Fi, что позволит Вам выходить в Интернет без проводного подключения.
Где взять бланк квитанции для оплаты (ПСБ)?
Как проверить скорость?
Как настроить цировой приемник?
Правила поведения при грозах (рекомендации).
Во избежание повреждения электрооборудования и телекоммуникационных сетей во время грозы необходимо:
1) Отключить от питания 220В все электроприборы.
2) Вытащить штекер/коннектор телекоммуникационной сети (включая интернет) из конечного оборудования (включая компьютер, роутер, телевизор, приставка, модем, усилитель).
Где взять список каналов аналогового ТВ (Макеевка) ?
Ваш вопрос
Ваш заказ на сервисное обслуживание
